ដូចម្តេចដែលហៅថាវប្បធម៌សេវាសាធារណៈ?

វប្បធម៌សេវាសាធារណៈគឺសំដៅដល់កាករផ្តល់សេវាសាធារណៈរបស់បុគ្គលិកមន្ត្រីរាជការដែលត្រូវប្រកាន់ខ្ជាប់នូគោលការចំបងៗដូចជា៖

• ការផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបទរបស់មន្រ្តីរាជការពី “អ្នកត្រួតត្រាទៅជាអ្នកផ្តល់សេវា”
• ជាអ្នកផ្តល់សេវាដែលផ្តោតទៅលើសេចក្តីត្រូវការជាក់ស្តែងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ សេវា និងត្រូវឆ្លើយតបប្រកបដោយមនសិការវិជ្ជាជីវៈ និងសេចក្តីថ្លៃថ្នូរបស់មន្ត្រីរាជការ
• ជាអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ ដែលត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ផ្តល់ពត៌មាន និងពន្យល់ឱ្យបានច្បាស់លាស់ដល់ប្រជាពលរដ្ឋអំពីនីតិវិធីរបៀបរបប និងបែបបទផ្សេងៗនៃការផ្តល់សេវា
• ជាអ្នកសម្របសម្រួលទៅលើដំណើរការ នៃការផ្តល់សេវា និងការមកទទួលសេវាទៅប្រើប្រាស់ដោយការកាត់បន្ថយនីតិវិធីស្មុគស្មាញ ការផ្តល់សេវាមានភាពសាមញ្ញ ខ្លីទាន់ពេលវេលា និងមានភាពរលូននៅក្នុងទម្រង់ការងារទាំងអស់។