សូមមើលនីតិវិធីមាត្រា ៩៨ថ្មី នៃរដ្ឋធម្មនុញ្ញដែលចែងថា “រដ្ឋសភាអាចទម្លាក់សមាជិក គណៈរដ្ឋមន្ត្រី ឬទម្លាក់រាជរដ្ឋាភិបាលពីតំណែងដោយអនុម័តញ្ញត្តិបន្ទោស តាមសំឡេងឆ្នោតភាគច្រើនដាច់ខាតនៃចំនួនសមាជិករដ្ឋសភាទាំងមូល ។ ញត្តិបន្ទោសរាជរដ្ឋាភិបាល ត្រូវបានលើកឡើងជូនរដ្ឋសភាដោយតំណាងរាស្ត្រចំនួនសាមសិបនាក់ ទើបរដ្ឋសភាអាចលើកយកមកពិភាក្សាបាន” ។

នេះគឺជាដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃដំណើរការផែនការកម្មផ្សព្វផ្សាយលក់ ត្រូវបានពិនិត្យអង្កេតវាយតំលៃ និងត្រួតពិនិត្យកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយលក់ ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ ដើម្បីគិតគូរថាតើវិធីណាល្អដែលកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយលក់អាចបំពេញបាននូវទិសដៅទំនាក់ទំនង និងជួយឲ្យក្រុមហ៊ុនសំរេចបាននូវគោលដៅនិងទិសដៅម៉ាឃីធីងទាំងមូលផងដែរ ។ ឧទាហរណ៍ មានបញ្ហាកើតឡើងនៅក្នុងកម្មវិធីផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម​តាមរយៈលក្ខណៈរបស់សារ ឬក្នុងផែនការនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលមិនអាចឲ្យយើងបានដល់ទីផ្សារគោលដៅមួយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ។ អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែដឹងពីហេតុផលចំពោះលទ្ធផលនោះដើម្បីស្វែងរកជំហានត្រឹមត្រូវក្នុងការកែប្រែកម្មវិធីឡើងវិញ ។

ការបង្កើតកម្មវិធី IMC ជាទូទៅមានការពាក់ព័ន្ធខ្លាំង និងលំអិតពីជំហាននៃដំណើរការផែនការកម្មផ្សព្វផ្សាយលក់ ។​ខណៈពេលដែលមានការពិភាក្សាគ្នាមុន សមាសធាតុផ្សព្វផ្សាយលក់ចំរុះនីមួយ មានគុណសម្បត្តិនិងការដាក់ដែនកំណត់ជាក់លាក់ ។ ចំពោះដំណាក់កាលដំណើរការផែនការកម្មនេះ ការសំរេចចិត្តទាំងឡាយត្រូវបានគោរពុំទៅតាមតួនាទី និងសារវន្តសមាសធាតុនីមួយៗនិងការសំរបសំរួលរបស់ពួកគេបញ្ហាផ្សេងទៀត ។ ចូរក្រឡេកមើលគំនូសតាងទី១៩ សមាសធាតុផ្សព្វផ្សាយលក់នីមួយវាមាននូវសំណុំទិសដៅនិងថវិការនិងយុទ្ធសាស្រ្តរៀងៗខ្លួន ដើម្បីបំពេញសកម្មភាព ។

          ឧទាហរណ៍ កមម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺមានបណ្តុំតិសដៅផ្ទាល់របស់វា ជាធម្មតាវាពាក់ព័ន្ធនិងការទំនាក់ទំនងសារមួយចំនួនឬការបង្ហាញសារទៅកាន់អ្នកទទួលសារគោលដៅ ។ ថវិការនិងត្រូវបានពិចារណាដើម្បីផ្តល់ទៅឲ្យអ្នកគ្រប់គ្រងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងភ្នាក់ងារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាមួយនិងគំនិតមួយចំនួនថាតើថវិកាប៉ុន្មានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបង្កើតយុទ្ធនាការឃោសនានិងការទិញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយក្នុងការបញ្ចូនសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម​។

បន្ទាប់ពីសំរេចចិត្តបាននូវទិសដៅទំនាក់ទំនងសមស្របហើយ អ្នកគួរទាញយកស្មារតីត្រឡប់មកគិតពីថវិការផ្សព្វផ្សាយម្តងវិញ ។ សំណួរពីរបានបង្កើតឡើងដើម្បីបញ្ជាក់អំពីចំណុចនេះតើអ្នកនឹងចំណាយអស់ប៉ុន្មានក្នុងកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយលក់ ? តើអ្នកនិងធ្វើកការចំណាយដោយរបៀបណា ? គិតឲ្យដល់ក្នុងចំណោមតំរូវការរបស់អង្គភាពលើការចំណាយចំពោះការផ្សព្វផ្សាយលក់គួរតែគិតគូរពីអ្វីដែលចាំបាច់ក្នុងការបំពេញស្របតាមទិសដៅទំនាក់ទំនងរបស់ខ្លួន ។ វាជាការពីរណាស់ គំរោងថវិកាការផ្សព្វផ្សាយលក់ ជាញឹកញយត្រូវបានគិតគូរក្នុងការប្រើប្រាស់វាដើម្បីដាក់ដំណោះស្រាយឲ្យកានងាយដូចជាៈ តើថវិការប៉ុន្មានអាចទាញយកបាននូវប្រយោជន៍មកវិញឬតើថវិការប៉ុន្មានអាចធ្វើឲ្យភាគរយចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុន ឬម៉ាកសញ្ញាមានការកើនឡើង ។ នៅត្រង់ចំណុចនេះថវិកាអាចជាការស្ទាបស្ទង់មើល តើវាអាចសំរេចតាមបានក្នុងការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយចំរុះឲ្យបានចប់សព្វគ្រប់ដែរឬទេ ?

ការវិភាគដំណើរការទំនាក់ទំនងៈ ដំណាក់កាលនៃដំណើរការធ្វើផែនការផ្សព្វផ្សាយនោះ វាឆ្លុះបញ្ចាំងពីវិធីដែលក្រុមហ៊ុនមួយអាចទំនាក់ទំនងបានដោយប្រសិទ្ធិភាពជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ដែលស្ថិតនៅក្នុងទីផ្សារគោលដៅរបស់ពួកគេ ។ អ្នកបង្កើតផែនការផ្សព្វផ្សាយគូរគិតអំពីដំណើរការដែលអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្លើយតបទៅនឹងទំនាក់ទំនងម៉ាឃីធិង ។ គឹជាដំណើរការនៃការឆ្លើយតបចំពោះផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការសំរេចចិត្តដោយបង្ហាញពីការយកចិត្តទុកដាក់កំរិតខ្ពស់មួយ ដោយមានការខុសប្លែកពីការសំរេចចិត្តដោយបង្ហាញពីការយកចិត្តទុកដាក់កំរិតខ្ពស់មួយ ដោយមានការខុសប្លែកពីការសំរេចចិត្តជាទម្លាប់ ឬមានការពាក់ព័ន្ធតិចតួច ។​ហើយភាពខុសប្លែកនេះវាមានឥទ្ធិពលដល់យុទ្ធសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយលក់ ។

          ការសំរេចចិត្តដាក់ការទំនាក់ទំនងចំពោះការប្រើប្រាស់កត្តាប្រភព សារផ្សព្វផ្សាយនិងបណ្តាញគួរធ្វើអោយពិចារណាឲ្យបានល្អិតល្អន់ជាមុន ។ ចំពោះអ្នកធ្វើផែនការផ្សព្វផ្សាយលក់គួរសំគាល់ចំពោះប្រភេទផ្សេងៗដែលបង្កើតប្រសិទ្ធភាពដល់ប្រភេទនៃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទៅដល់អតិថិជន និងថាតើពេលណាពួកគេនិងសម្របខ្លួនចំពោះផលិតផលឬម៉ាក់សញ្ញារបស់យើង​។

          នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងសង្កេតធ្ងន់លើលក្ខណៈដាច់ដោយលែកពីរ រវាងទិសដៅទំនាក់ទំនងនិងទិសដៅម៉ាឃីធីងៈ

• ទិសដៅម៉ាឃីធីងៈ យើងសំដៅលើការអនុវត្តន៍ទៅតាមកម្មវិធីម៉ាឃីធីងទាំងមូលជាញឹកញយវាបង្ហាញពីលក្ខខណ្ឌលក់ ចំណែកទិផ្សារ ឬលទ្ធផលប្រាក់ចំណេញ ។
• ទិសដៅទំនាក់ទំនងៈ យើងសំដៅលើការអនុវត្តន៍ទៅតាមកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយលក់របស់ខ្លួន ជាញឹកញយវាបង្ហាញពីលក្ខខណ្ឌនៃសារឬក៏អ្វីដែលមានការទំនាក់ទំនងជាក់លាក់ដែលមានឥទ្ធិពលដល់ការសំរេចទិសដ រួមមានបង្កើតការយល់ដឹង ឬចំណេះដឹងពីផលិតផលនិងការទាមទារឬអត្ថប្រយោជន៍ ការបង្កើតរូបភាពអារម្មណ៍ ឬអាកប្បកិរិយាជួយគាំទ្រ ការពេញចិត្ត ឬចេតនាចង់ទិញផលិតផល ។