តើឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់ជាអ្វី ?

Marketing ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងអតិថិជន ។ ទស្សនទាន Marketing បានបញ្ជាក់ថាអ្នកម៉ាឃីតធិងត្រូវតែយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអតិថិជន អង្គភាពអាជីវកម្មមានជោគជ័យសុទ្ធតែអង្គភាពដែលចេះថ្លឹងថ្លែងមិនឈប់ឈរនូវចំណង់ និងតំរូវការ របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ។ អ្នកមិនអាចអនុវត្តៃទស្សនទានម៉ាឃីតធីងដោយមិនយល់អំពីអតិថិជនបានទេ ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការយល់ដឹងអំពីអតិថិជនមិនមែនជារឿងសាមញ្ញទេ ។ ការសិក្សាពីអ្នកប្រើប្រាស់ និងថាតើពួកគេអាចធ្វើការសំរេចយ៉ាងដួចម្តេចនោះត្រូវបានហៅថា ឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់ ។